Co tak naprawdę oznacza „OK” w wiadomości? Psycholog wyjaśnia
Sposób, w jaki się komunikujemy w ciągu ostatnich 10–15 lat, znacząco się zmienił. Duży wpływ na to miał rozwój technologii oraz mediów społecznościowych. Nasze komunikaty stają się coraz bardziej lakoniczne. Warto jednak pamiętać, że nawet za najprostszymi i najkrótszymi słowami może kryć się wiele znaczeń - dokładnie tak jak w przypadku wiadomości „OK”.
- Jak media społecznościowe wpłynęły na komunikację?
- Dlaczego wiadomości stają się coraz krótsze?
- Co może znaczyć 'OK' w różnych kontekstach?
- Które czynniki wpływają na interpretację komunikatów?
- Jak relacja między rozmówcami wpływa na odbiór 'OK'?
Komunikacja się zmieniła. Wiadomości stają się coraz krótsze
Żyjemy w świecie, który rozwija się niezwykle szybko – nowe technologie i narzędzia komunikacji narzucają często niezdrowe tempo funkcjonowania. Sposób, w jaki się komunikujemy w ciągu ostatnich 10–15 lat, znacząco się zmienił. Wpływ na to miały przede wszystkim media społecznościowe, liczne komunikatory internetowe, aplikacje randkowe.
Z pewnością wiele osób zauważyło, że komunikaty, które sobie przesyłamy stają się coraz bardziej lakoniczne i skrócone. Rzadko – porozumiewając się z przyjaciółmi, znajomymi – piszemy pełnymi zdaniami, rozwijając temat. Częściej korzystamy ze skrótów, pojedynczych słów, czy nawet emotikonów. Oczywiście taka forma komunikacji jest szybka i wygodna, ale jednocześnie może powodować nieporozumienia. Doskonałym przykładem może być słówko – zapożyczone z języka angielskiego – którego używamy nagminnie. Chodzi oczywiście o „OK”.
„OK” to jedno z najczęściej używanych słów w komunikacji internetowej i SMS-owej. O jego popularności świadczy chociażby to, z jak wielu wariantów możemy korzystać. Klasyczne „OK” coraz częściej zastępuje spolszczone „okej”, czy też po prostu emotikonka przedstawiająca kciuka w górę. To krótkie słowo stało się automatyczną reakcją. Jednocześnie jego interpretacja może być różna, bo zależy od kontekstu.
Co można znaczyć „OK”? Taka wiadomość nie zawsze jest neutralna
Teresa Baró hiszpańska ekspertka od komunikacji interpersonalnej i niewerbalnej w jednym z wywiadów stwierdziła, że popularne słowo „OK”, może być różnie odbierane przez rozmówców – w zależności od tego w jakim kontekście zostało użyte i jaki był ton wcześniejszej rozmowy. „OK” oczywiście może być neutralnym potwierdzeniem, jednak nie zawsze tak właśnie jest. Bywa, że to znak poważnego dystansu emocjonalnego i sygnał oziębłości względem rozmówcy. „OK” niekiedy oznacza zakończenie rozmowy lub brak chęci rozwijania tematu w danym momencie.
Jak poznać, która interpretacja jest akurat tą prawidłową? To nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać. Jeśli chcemy dowiedzieć się, co konkretna wiadomość znaczyła w danym momencie, powinniśmy wziąć pod uwagę pewne czynniki.
- Interpunkcja i emotikony – mogą całkowicie zmienić odbiór wiadomości. Jeśli w wiadomości pojawia się uśmiech, zazwyczaj staje się ona bardziej życzliwa, przyjazna. Jeśli komunikat kończy kropka, ten staje się stanowczy i chłodny.
- Relacja między rozmówcami - to samo „OK” może znaczyć coś zupełnie innego w zależności od tego, kto je wysłał. W przypadku bliskiej osoby często jest zwykłym potwierdzeniem, jednak, taka wiadomość od kogoś, z kim relacja jest napięta ma już zupełnie inny wydźwięk.
- Kontekst rozmowy - znaczenie „OK” zależy oczywiście od tego, czego dotyczyła wcześniejsza wymiana wiadomości. Może oznaczać po prostu zgodę na ustalenia, jeśli jednak temat był kontrowersyjny, wywoływał silne emocje, krótka odpowiedź może być próbą stanowczego zakończenia dyskusji.
- Indywidualny styl komunikacji danej osoby - są osoby, które niemal zawsze odpowiadają krótko i oszczędnie, inni z kolei zwykle piszą rozbudowane wiadomości, warto wziąć to pod uwagę interpretując daną sytuację.
Źródło: ChilliZET
