Wszystko zaczęło się od awarii windy. Kabina utknęła w sobotę na poziomie 124 piętra. 15 turystów było uwięzionych w środku przez 45 minut. Ratownicy żeby ich wyciągnąć musieli wyważyć drzwi. 60 osób utknęło na samej górze.
O zamknięciu tarasu w Dubaju zarządca budynku poinformował dopiero teraz. Nie wiadomo, kiedy znowu będzie można wjechać na górę.